來自網(wǎng)絡

東方網(wǎng)記者李歡6月11日報道：在上海，寄遞企業(yè)最為集中的區(qū)就是青浦區(qū)。這些企業(yè)掌握著大量消費者個人隱私訂單數(shù)據(jù)的，也由此帶來較大的公民個人信息泄露風險。2017年至今，僅青浦區(qū)涉及信息泄露類的案件已有20余起，被泄露的公民個人信息約2000余萬條。近期，上海青浦警方至申通、圓通、德邦、順豐等多家寄遞企業(yè)實地調研，深入查找企業(yè)在信息流轉、使用和保護等方面存在的問題，重點加強保護快遞業(yè)務系統(tǒng)及公民個人信息安全性。

近年來，電子商務的高速發(fā)展帶動了傳統(tǒng)寄遞行業(yè)的快速成長。除少數(shù)如卓越亞馬遜、京東商城等自建了范圍覆蓋有限的物流配送體系外，90%以上的電商在產品配送上依賴第三方寄遞企業(yè)完成其交易的最后一個環(huán)節(jié)，這些幫助電子商務企業(yè)完成落地配送的“第三方”在我國主要是各大民營寄遞企業(yè)。以淘寶為例，目前與淘寶合作的知名寄遞企業(yè)共15家，其中總部在上海的12家，而12家中有10家的公司總部位于青浦區(qū)。由于寄遞企業(yè)掌握著大量消費者個人隱私訂單數(shù)據(jù)，由此帶來的公民個人信息泄露風險不容忽視。

據(jù)統(tǒng)計，2017年至今，僅青浦區(qū)涉及信息泄露類的案件已有20余起，被泄露的公民個人信息約2000余萬條。公安作為信息安全的主管部門，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”及“大數(shù)據(jù)”時代為信息安全保駕護航，同時又充分利用寄遞行業(yè)的大數(shù)據(jù)為公安實戰(zhàn)服務，是值得深入思考的問題。為此，青浦警方借助此次大調研、大走訪的有利契機，至青浦區(qū)申通、圓通、德邦、順豐等多家寄遞企業(yè)實地調研，深入查找企業(yè)在信息流轉、使用和保護等方面存在的問題，找準造成信息泄露的癥結，廣泛收集企業(yè)建議，力爭深化與寄遞企業(yè)的合作管理。

調研發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)購行業(yè)的蓬勃發(fā)展，其背后所依靠的寄遞配送服務也逐步做大做強，成為銜接電子商務與客戶不可或缺的紐帶。因此，在電商與寄遞企業(yè)間流轉的信息數(shù)據(jù)被泄露的可能性不斷增加。

第一道問題出在企業(yè)系統(tǒng)安全上，寄遞企業(yè)信息系統(tǒng)安全程度不高，網(wǎng)絡黑客針對業(yè)務系統(tǒng)惡意攻擊不斷，容易造成系統(tǒng)癱瘓，導致無法開展正常的貨物配送造成巨大的直接經(jīng)濟損失。其次，企業(yè)內部管理存在漏洞，在利益的驅動下，少數(shù)內部員工利用自身職務之便復制、盜取相關信息后轉賣給他人。此外，寄遞行業(yè)安全保護標準的缺失也在一定程度上加大了信息泄露的風險。

“菜鳥網(wǎng)絡”作為阿里巴巴公司的下屬的網(wǎng)絡防護團隊，也為寄遞企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全樹起了一道防護。青浦警方聯(lián)合“菜鳥網(wǎng)絡”，在現(xiàn)有的等級保護安全標準體系的基礎上，結合日常管控中的安全要求制定了《菜鳥物流快遞行業(yè)安全等級劃分及業(yè)務數(shù)據(jù)開放標準》，重點加強保護快遞業(yè)務系統(tǒng)及公民個人信息安全性。

青浦警方還與菜鳥網(wǎng)絡共同建立了《物流行業(yè)信息安全事件協(xié)處機制》，通過對安全事件以危害性、傳播性、影響性進行整體的評估，將安全事件分級為低危、中危、高危三個安全等級級別，并根據(jù)所對應的安全級別的工作職責開展處置工作。

記者獲悉，自青浦警方與菜鳥網(wǎng)絡合作打擊寄遞行業(yè)信息類案件以來，已累計破獲各類案件31起，抓獲犯罪嫌疑人72人，通過上述措施，提升了寄遞企業(yè)對信息安全的防范意識，避免為片面追求經(jīng)濟利益而忽視信息安全。